<p>먼저,</p><p>진심으로 와인코리아 관계자분 특히, 저의 문의를 담당했던 분에게 </p><p>감사를 드립니다.</p><p>저는 한달전 샤토마니 스위트레드 1병과 드라이레드 1병을 주문하여</p><p>먹었는데, 스위트레드의 맛과 향이 예전과 달라 문의를 드리면서,</p><p>회수 하여 확인만 해달라고 하였는데도,</p><p>&nbsp;</p><p>담당자분이 전화로 여러 경우의 상황을 친절히 설명후,</p><p>문의한&nbsp;스위트레드 1병을 회수도 안 된 상황에서 먼저 보내 주셨으며,</p><p>나중에, 집사람이 반품하면서 드라이레드 1병도&nbsp;함께 반품한 것을</p><p>담당자의 전화를 받고 알게되었으며, 이번에도&nbsp;반품한 1병에 대해 다른 제품으로</p><p>발송한다는 말씀에 사양을 하였지만, 고객의 믿음을 저버릴수 없다며 바로 발송하여 받게되었습니다.</p><p>&nbsp;</p><p>며칠후</p><p>두병 모두&nbsp;향과 맛을 음미해보면서 마셔보니,</p><p>역시, 예전의 맛 그대로 였습니다.</p><p>&nbsp;</p><p>고객의 의문에&nbsp;귀찮아 하지 않고,</p><p>친절한 상담과, 제품에 대한 철저한 사후 서비스,</p><p>무엇보다 담당자의 성의 있는 설명과 고객의 입장을 배려해주시는</p><p>마음에 진정 감동받았습니다.</p><p>&nbsp;</p><p>다시한번 감사드리며,</p><p>고맙습니다~^^&nbsp;</p>